个人信息保护指引

更新日期:2022年7月19日
生效日期:2022年7月19日
志愿者打卡器是由上海悠活网络科技有限公司提供(以下简称「打卡器」或「我们」)。我们为用户(以下简称「您」)通过志愿者打卡器App以及我们现在或将来还可能不时提供的其他程序、软件、客户端或其他类似产品(以下统称「本平台」)提供新一代公益移动管理工具,以「让人们更方便的参与公益活动、记录志愿服务时间」为使命,旨在以可持续发展、独立运营并获得健康增长的方式通过产品提供值得信赖的内容给用户。我们非常重视用户的隐私和个人信息保护,您在使用我们的产品/服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《个人信息保护指引》(以下简称「本指引」)向您说明我们在您使用我们的产品/服务时如何收集、使用、保存、提供、删除、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。 
请您在使用本平台前,仔细阅读并充分理解本指引。重点内容我们已采用粗体标示,希望您特别关注。
如对本指引有任何疑问,您可以通过本指引中第八节「如何联系我们」提供的联系方式与我们联系。我们会不时对指引进行修订。当依照本指引第七节发生实质变更时,我们会在版本更新后以推送通知、弹窗等形式向您展示变更后的内容。
目录:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何保护和保存您的个人信息
四、您如何管理您的个人信息
五、第三方服务
六、未成年人的个人信息保护
七、通知和修订
八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本指引所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用打卡器产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本指引未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并再次征得您的同意。在您使用打卡器产品和/或服务时,我们需要/可能需要在如下两种情况下收集和使用您的个人信息:
为实现向您提供打卡器产品和/或服务基本的业务功能(属于全部业务功能的一部分),您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法使用相应打卡器的产品和/或服务最基本的功能,即发布/参与公益活动、记录志愿服务时间等。
在提供相对基本的业务功能以外,我们一直在努力提供更丰富的打卡器产品和/服务,以扩展、提高和加强您的使用体验;此类业务功能需要收集、使用相应的必要个人信息。如您拒绝提供,您将无法使用该等扩展体验的业务功能或无法达到我们拟达到的最佳扩展功能效果和体验,但并不会影响您正常使用打卡器产品和/或服务基本的业务功能。

如您拒绝打卡器收集您的任何个人信息,打卡器将无法向您提供包括基本业务功能在内的本平台任何功能。在此情况下,打卡器向您提供 「仅浏览」模式,旨在协助您在决定接受本指引前得到本平台的初步体验,即部分内容浏览,该等信息一般是基于其他用户同意本指引并提供他们的必要个人信息生成的内容。
提示您注意:由于不同的产品或服务所需的个人信息有所不同,我们还会在您使用具体产品和/或服务前通过页面提示、交互流程等方式征求您的同意,获取个人信息的范围以您同意的特定产品和/或服务的协议或规则为准。
由于我们向您提供的产品和/或服务是不断更新的,如果某一产品或服务未在前述内容中说明且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容,以征得您的单独同意。该说明构成本指引的一部分,且该信息适用本指引的约定。
(一)我们将在以下业务场景收集和使用您的个人信息:
1、帐号注册、登录、帐号绑定和安全
打卡器目前支持手机号、密码注册/登录,您需要填写您的手机号、密码,我们将会使用这些信息将您注册成为打卡器用户,并记住您作为打卡器用户的登录身份。如您拒绝填写,则我们无法向您提供打卡器基本的业务功能,您将仅能使用「仅浏览」模式。
2、个人实名认证
打卡器提供个人实名认证的服务。当您申请进行个人实名认证时 ,您需要向我们提供姓名 、身份证号、现居住地。
3、个人主页
为展示您的个人形象和向您推荐内容,您可以选填并编辑您的基础信息,包括昵称、个性签名、身份、学历、居住地、意向服务领域、意向服务地区。
您设置头像时,可采取拍照上传头像或使用您设备中的照片作为头像。若您选择拍照上传头像的,我们将申请获取您的相机权限(如您在使用打卡器期间,已经同意我们使用您的相机权限,在此处我们不再单独询问);若您选择使用您设备中的照片作为头像的,我们将申请获取您的照片/相册权限(如您在使用打卡器期间,已经同意我们使用您的照片/相册权限,在此处我们不再单独询问)。
4、 首页数据展示
在首页,为了给您展示精准的同城活动,我们将在征得您的单独同意后,开启设备定位权限后获取设备的位置信息(如您在使用打卡器期间,已经同意我们使用您的位置信息,在此处我们不再单独询问)。若您拒绝授权打卡器使用您的位置信息,首页将无法展示同城活动。
5、活动打卡
当您参与了公益活动,在签到/签出时,我们将在征得您的单独同意后,开启设备定位权限后获取设备的位置信息(如您在使用打卡器期间,已经同意我们使用您的位置信息,在此处我们不再单独询问)。若您拒绝授权打卡器使用您的位置信息,将无法完成活动签到/签出,会导致您的公益时间无法记录。
6、发布公益活动
当您在使用打卡器发布公益活动,选择活动地址时,我们将在征得您的单独同意后,开启设备定位权限后获取设备的位置信息(如您在使用打卡器期间,已经同意我们使用您的位置信息,在此处我们不再单独询问)。若您拒绝授权打卡器使用您的位置信息,参与活动的志愿者可能无法完成签到/签出,会导致志愿者的公益时间无法记录。
7、申请加入组织
当您在申请加入打卡器平台上的公益组织,成为组织成员时,就代表您已经同意将您的个人信息(昵称、真实姓名、手机号、性别、年龄等)授权给组织管理员查看。
如您已是组织成员,就代表您已经同意,您的个人信息(昵称、真实姓名、手机号、性别、年龄等)以及您在本平台产生的公益数据将会给组织挂靠的本平台的业务单位查看。
(二) 您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全有关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
4、与刑事侦查、起诉、申判和判决执行等有关的;
5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
7、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
8、根据您的要求签订合同所必需的;
9、用于维护所提供的产品/服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品/服务的故障。
(三) 您个人信息使用的规则:
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品/服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、请您注意,您在使用我们的产品/服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品/或服务期间持续授权我们使用。在您注销帐号时,我们将停止使用并删除您的个人信息(法律法规规定必须保存的除外),届时如果您重新注册帐号时我们无法恢复您之前的信息。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享

1、我们不会与平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
(2)在获取明确同意的情况下共享:事先获得您明确的同意或授权后,我们会与其他方共享您的个人信息。
(3)为您提供您需要的产品/服务必要的情况下共享:您通过打卡器参与公益活动,记录志愿服务时间,您进行签到/签出时,我们会把您签到/签出时的地理位置信息共享给活动的主办方。
(4)与我们的关联方共享:但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
(5)与我们的合作伙伴共享:我们可能会向合作伙伴共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 
2、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
3、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护打卡器、您或其他打卡器客户的权利及其财产或安全,为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织共享信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。 
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。 
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接想关的;
4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接想关的;
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。 
三、我们如何保护和保存您的个人信息
(一)我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
打卡器的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。打卡器采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、MD5在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。 
打卡器采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
打卡器采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、打卡器为保护个人信息采取的其他安全措施
打卡器通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
打卡器通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
打卡器建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
通过员工培训,加强员工安全意识。我们开展安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的打卡器、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与打卡器的合作关系。 
4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。 
6、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。
7、安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,打卡器制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。打卡器也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。 
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。 
8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
(二)您个人信息的保存
1、 您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。 
2、 除非法律法规另有规定,您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的一个月。 
3、请您注意,当您成功申请注销打卡器账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。 
4、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
四、您如何管理您的个人信息
打卡器非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除、获得副本、改变授权同意的范围以及注销账户的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括: 
(一)访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:
(1)您的账户信息:您可以在“设置”页面的“我的资料”菜单中查阅您提交给打卡器的所有个人信息,你也可通过上述途径更新其他个人信息。
(2)您的订单信息:您可以通过访问“我的活动”查看您的所有已完成、待开始、进行中的活动订单。
(3)对于您在使用我们的产品/服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。 
(4)您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。 
(二)获取您的个人信息副本
如您需要您的个人信息的副本,您可以通过本隐私政策提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本隐私政策另有约定的除外。 
(三)改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、或系统软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 
(四)对信息系统自动决策结果进行投诉的方法
在某些业务功能中,我们仅可能根据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定,如果这些决定影响到您的合法权益,您有权要求我们做出合理解释,您可以通过本隐私政策中提供的方式联系我们,我们在核实身份后向您做出合理解释。 
(五)响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品/服务时所产生的其他个人信息,或您认为打卡器存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您通过本协议下方的其他方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。 
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全有关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
五、第三方服务
志愿者打卡器可能接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:
(1)您可利用“分享”键将志愿者打卡器中的其些内容(例如活动)分享到第三方。或者,您可利用第三方服务登录志愿者打卡器,这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的设备内装置COOKIES,从而正常运行上述功能;
(2)我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方的服务或网站:
(3)其他接入第三方服务的情形。例如,为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务或其他类似的应用程序(如以嵌入代码、插件等形式),以便提高更好的客户服务和用户体验。目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几个:
百度定位 SDK
第三方公司名称:北京百度网讯科技有限公司
共享类型:内嵌SDK
共享信息:地理位置(大概的位置源、精准的位置源)
使用目的:定位
使用场景:打卡和发布活动需求地理位置信息

极光推送 SDK
第三方公司名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
共享类型:内嵌SDK
共享信息:SDK本机采集
使用目的:推送
使用场景:在向用户推送通知或消息时使用

微信SDK
第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
共享类型:内嵌SDK
共享信息:SDK本机采集
使用目的:跳转微信、微信分享
使用场景:支持微信跳转小程序、微信分享

友盟SDK
第三方公司名称:北京锐讯灵通科技有限公司
共享类型:内嵌SDK
共享信息:设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、设备标识符(IDFV)、崩溃日志使用目的:崩溃信息收集
使用场景:收集App崩溃信息、帮助改进产品体验
共享方式:SDK本机采集

我们接入的部分第三方可能涉及收集用户信息,用于向用户提供相应的服务。如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和外理您的信息,我们会评估该第三方收集信息的合法性,正当性,必要性,要求第三方对你的信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。

六、未成年人的个人信息保护
1、打卡器非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未成年人,在使用我们的产品/服务前,应事先取得您父母或其他监护人的同意,在确保已取得家长或法定监护人的同意后,您才可在家长或法定监护人的指导下使用我们的服务,确保您在使用我们的服务时的安全。 如果有事实证明我们在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们在知晓后会设法尽快删除相关信息。
2、对于经父母或其他监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。 
七、通知和修订
1、为给您提供更好的服务以及随着打卡器业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在打卡器平台上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问打卡器以便及时了解最新的隐私政策。 
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
1、如您有任何疑问、意见或建议,或者您在管理您的个人信息时遇到任何问题,请通过以下联系方式与我们联系:
您的个人信息相关咨询、投诉问题,可通过客服电话(021-32221778)与我们取得联系。
2、一般情况下,我们将在十五天内回复。